1. Quem somos
O site CanalFocus é operado para apresentar a solução de canal de ética e compliance. Para dúvidas sobre privacidade relacionadas a este site, utilize o e-mail integridade@canalfocus.online.
2. Escopo
Esta política aplica-se à navegação e aos formulários de contato disponibilizados neste site. O uso da plataforma CanalFocus por empresas clientes rege-se por instrumentos apartados (contrato, políticas da organização titular dos dados e encarregado indicado pelo cliente, quando houver).
3. Dados que podemos coletar
Dependendo da sua interação conosco através do nosso site, podemos tratar os seguintes dados pessoais:
| Tipo de Dado | Dados Coletados | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Dados de Contato Comercial | Nome completo, endereço de e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp e qualquer mensagem que envie voluntariamente. | Retornar contato, agendar demonstrações solicitadas, sanar dúvidas e enviar propostas comerciais da solução CanalFocus. | Consentimento e procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, incisos I e V da LGPD). |
| Dados de Conexão e Segurança | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cliques, logs de acesso e horários de conexão. | Garantir a segurança técnica do servidor, prevenir fraudes, mitigar ataques de bots e auditar o funcionamento correto do site. | Cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse (Art. 7º, incisos II e IX da LGPD / Marco Civil da Internet). |
| Preferências de Cookies | Opções salvas de aceite ou recusa das categorias opcionais de cookies. | Registrar e aplicar fielmente as preferências de privacidade declaradas pelo titular. | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, inciso II da LGPD). |
4. Finalidades e bases legais (LGPD)
Todos os tratamentos de dados efetuados pelo site do CanalFocus são justificados sob bases legais válidas e explícitas previstas pela LGPD (Lei nº 13.709/18). Os dados de contato comercial são coletados mediante o preenchimento de formulários e seu livre consentimento, enquanto dados de tráfego básico e segurança técnica decorrem de legítimo interesse legítimo e conformidade legal com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).
5. Compartilhamento
Não vendemos nem comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. Os dados pessoais coletados podem ser processados por suboperadores de tecnologia de nossa confiança (como serviços seguros de hospedagem e envio de e-mails), atuando sempre sob estritas obrigações contratuais de sigilo, privacidade e segurança. Dados pessoais poderão ser disponibilizados a autoridades públicas apenas se houver ordem judicial ou obrigação regulatória expressa.
6. Cookies
Utilizamos cookies organizados em categorias claras para respeitar sua privacidade. Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento clicando no botão "Preferências de Cookies" no rodapé ou no widget de privacidade disponível no canto inferior esquerdo do site.
| Categoria | Função | Necessário? | Como gerenciar |
|---|---|---|---|
| Essenciais (Necessários) | Segurança, navegação básica, balanceamento de carga e gravação das escolhas de consentimento de privacidade. | Sim | Obrigatórios. Podem ser desativados apenas diretamente nas configurações do seu navegador web. |
| Estatísticas (Analíticos) | Entender o tráfego do site e o comportamento de uso do usuário anonimamente para melhoria de usabilidade e interface. | Não | Ativado apenas se houver o seu consentimento expresso através do banner ou painel de preferências. |
| Marketing | Rastreamento de visitas para permitir a exibição de conteúdos e anúncios relevantes em redes parceiras. | Não | Ativado apenas se houver o seu consentimento expresso através do banner ou painel de preferências. |
| Mídia Externa | Habilitar recursos interativos e de mídia incorporada, tais como players de vídeo (YouTube) ou mapas interativos. | Não | Ativado apenas se houver o seu consentimento expresso através do banner ou painel de preferências. |
7. Prazo de guarda
Os dados coletados por meio dos formulários comerciais são armazenados pelo prazo de 12 (doze) meses, a contar do último contato comercial, para fins de histórico e acompanhamento de propostas, exceto se houver solicitação anterior de eliminação pelo titular ou se a guarda prolongada for necessária para cumprimento de obrigação legal. Os logs de conexão de segurança são guardados pelo prazo obrigatório de 6 (seis) meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet.
8. Seus direitos (titular)
Nos termos da LGPD, você possui plenos direitos sobre seus dados pessoais, incluindo: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados tratados, correção de dados incompletos ou inexatos, eliminação de dados desnecessários ou excessivos, portabilidade, revogação facilitada de consentimento e exclusão de dados tratados sob sua anuência prévia. Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contato direto com o nosso Encarregado através do e-mail integridade@canalfocus.online.
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas robustas de segurança para proteger seus dados, tais como criptografia na transmissão (HTTPS/SSL), firewalls ativos e políticas de restrição de acessos. Seus dados de formulários transitam e são armazenados com técnicas sólidas de confidencialidade física e digital.
10. Encarregado (DPO)
O encarregado de proteção de dados pessoais (DPO) da Focus Integridade, responsável pelo CanalFocus, responderá e tratará qualquer solicitação de direitos de titulares de dados ou requisições de órgãos reguladores. Qualquer dúvida ou requisição legal deve ser direcionada oficialmente para o e-mail: integridade@canalfocus.online. Comprometemo-nos a responder e atender a qualquer requisição do titular no prazo máximo legal de 15 (quinze) dias úteis, a contar da data de confirmação de identidade do solicitante.
11. Alterações
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nos tratamentos ou adequações regulatórias determinados pela ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados). A data da versão mais recente estará sempre disponível no topo desta página.
12. Lei aplicável
Esta Política de Privacidade é regida e interpretada estritamente segundo as leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Federal nº 13.709/2018 (LGPD). Eventuais conflitos não dirimidos de forma amigável serão submetidos ao foro da comarca de Fortaleza/CE como foro principal de eleição legal.